Politica de Privacidade - Clube DL

Ultima atualizacao: 5 de junho de 2026.

O Clube DL usa dados de conta para liberar a visualizacao de beneficios, saldos, agendamentos e atendimento do clube. O app funciona como portal de associados e nao oferece checkout, compra, assinatura digital, cobranca recorrente ou pagamento dentro do app.

Dados Coletados

• Identificacao de conta: nome, email, telefone e identificador de usuario Firebase.
• Dados do plano: nome do plano, status, validade e saldos de beneficios.
• Dados de agendamento: tipo de beneficio, data, horario, endereco de coleta ou entrega, telefone de contato e observacoes.
• Imagem de perfil, quando enviada pelo usuario.
• Registros tecnicos necessarios para seguranca, autenticacao, auditoria e funcionamento do app.
• Tokens tecnicos de notificacao e dados de diagnostico somente quando push, Crashlytics ou Analytics estiverem habilitados na versao publicada.

Finalidade

Os dados sao usados para autenticar usuarios, validar elegibilidade de planos, exibir beneficios, criar ou acompanhar agendamentos, operar beneficios, enviar comunicacoes operacionais quando notificacoes estiverem habilitadas, atender solicitacoes pelo clube, melhorar estabilidade do app e manter auditoria operacional.

Servicos De Terceiros

O app usa Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage e Firebase App Check. O app tambem pode usar Firebase Cloud Messaging para notificacoes push e Firebase Crashlytics/Analytics para diagnostico e metricas agregadas, se esses recursos estiverem habilitados na versao publicada. O app pode abrir uma conversa no WhatsApp quando o usuario escolhe falar com a equipe.

Compartilhamento

O Clube DL nao vende dados pessoais. Dados podem ser acessados por equipe autorizada do clube para atendimento e operacao dos beneficios, ou por fornecedores tecnicos estritamente necessarios para manter o app.

Retencao E Exclusao

Dados de conta e operacao sao mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo periodo necessario para suporte, auditoria e obrigacoes legais. O usuario pode solicitar exclusao em /account-deletion.

Seguranca

O acesso aos dados e protegido por autenticacao Firebase, regras de Firestore/Storage, Cloud Functions com checagens de permissao e trilhas de auditoria para acoes administrativas. Dados trafegam por HTTPS/TLS.

Contato

Para duvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email suporte@clubedl.com.